عوامل مؤثر بر تصمیمات سرمایه گذار برای سرمایه گذاری در استارتاپ: یک مطالعه موردی از راه اندازی XYZ текст начной {сbes со поециальности «эконоars и иизнес» »

аннотия начной стти пэ эконе и и б бизнесpe ، аачой рwaй рwauчnй рwauчойо - putri dwirachmayuni ch. ، fahmi aroso ، suroso ، suroso ، suroso idqan ، suroso idqan ، suroso aroso aroso aroso aroso aroso aroso aroso aroso aroso

استارتاپی که به سرعت در حال رشد است که در سراسر جهان اتفاق افتاد ، از جمله اندونزی ، نه تنها ناشی از توسعه فناوری و تهاجم اینترنت بلکه سرمایه گذار که در این صنعت در این صنعت باز هم در معرض خطر قرار می گیرد ، از طریق بودجه خود شرکت می کند. این مطالعه با هدف تعیین برداشت سرمایه گذار قبل از تصمیم گیری برای سرمایه گذاری در یک راه اندازی خاص توسط شرکت XYZ استفاده شده به عنوان یک مورد مطالعه است. این تحقیق با انجام یک مصاحبه عمیق در مورد طرف داخلی (استارتاپ XYZ) برای یافتن شرایط و استراتژی های فعلی شرکت و احزاب خارجی (سه سرمایه گذار و سه استارتاپ که از سرمایه گذاران دریافت کرده اند) انجام شده است. در مورد سرمایه گذاران تأثیرگذار در سرمایه گذاری و همچنین نظرات مربوط به راه اندازی XYZ. داده های حاصل از نتایج مصاحبه با استفاده از روش IPA (تجزیه و تحلیل اهمیت-عملکرد) پردازش شد. بیست و نه شاخص به عنوان یک مرجع استفاده می شود تا در نظر بگیرند که آیا این سرمایه گذاران را برای سرمایه گذاری در استارتاپ ها تأثیر می گذارد. از نتایج به دست آمده ، نشان داد که برخی از علائم در تصمیمات سرمایه گذار بسیار تأثیرگذار هستند و برخی دیگر هیچ تاثیری ندارند. استراتژی های پیشنهادی برای استارتاپ های XYZ 1) افزایش تمرکز توسعه محصول بر اساس شاخص های لازم توسط سرمایه گذاران بر اساس تجزیه و تحلیل اهمیت اهمیت ، 2) بخش های بازار خاص بازاریابی ، 3) همکاری با نهادهای صدور گواهینامه برای مشتریانی که قبلاً از خواندن ال قرآن خوانده شده بودند ، همکاری می کنداز طریق برنامه Lea TajWid.

من надоели баннеры؟Вы Всregre ars arже оючить рекоنجی.

похожие теrыы начных работ пконе и и бзизнесpe ، аачочч рwa re - putri dwirachmayuni ch. ، fahmi arifa ، suroso ، suroso idqan ، suvoso idqan ، suroso idqan ، suroso idqan ، suroso aroso idqan ، suroso.

صاحبان و مدیر عاملان استارتاپ ها: شواهدی از روسیه مدل سازی شناختی چرخه زندگی استارتاپ آیا حمایت اجتماعی خانواده بر فعالیتهای تجاری راه اندازی تأثیر می گذارد؟

چالش ها و چشم انداز تحقیقات جنبش راه اندازی جوانان به عنوان روند جدیدی از توسعه کارآفرینی روسی

ورق دوره اول راه اندازی: بلوک های متوقف شده برای جلوگیری از من ножете найти то ، что Ва الا нжно؟попробайте сервис подбора литерары. من надоели баннеры؟Вы Всregre ars arже оючить рекоنجی.

текст начной работы на тre «عوامل مؤثر بر تصمیمات سرمایه گذار برای سرمایه گذاری در استارتاپ: یک مطالعه موردی از راه اندازی xyz»

عوامل مؤثر بر تصمیمات سرمایه گذار برای سرمایه گذاری در استارتاپ: مطالعه موردی از راه اندازی XYZ

استارتاپی که به سرعت در حال رشد است که در سراسر جهان اتفاق افتاد ، از جمله اندونزی ، نه تنها ناشی از توسعه فناوری و تهاجم اینترنت بلکه سرمایه گذار که در این صنعت در این صنعت باز هم در معرض خطر قرار می گیرد ، از طریق بودجه خود شرکت می کند. این مطالعه با هدف تعیین برداشت سرمایه گذار قبل از تصمیم گیری برای سرمایه گذاری در یک راه اندازی خاص توسط شرکت XYZ استفاده شده به عنوان یک مورد مطالعه است. این تحقیق با انجام یک مصاحبه عمیق در مورد طرف داخلی (استارتاپ XYZ) برای یافتن شرایط و استراتژی های فعلی شرکت و احزاب خارجی (سه سرمایه گذار و سه استارتاپ که از سرمایه گذاران دریافت کرده اند) انجام شده است. در مورد سرمایه گذاران تأثیرگذار در سرمایه گذاری و همچنین نظرات مربوط به راه اندازی XYZ. داده های حاصل از نتایج مصاحبه با استفاده از روش IPA (تجزیه و تحلیل اهمیت-عملکرد) پردازش شد. بیست و نه شاخص به عنوان یک مرجع استفاده می شود تا در نظر بگیرند که آیا این سرمایه گذاران را برای سرمایه گذاری در استارتاپ ها تأثیر می گذارد. از نتایج به دست آمده ، نشان داد که برخی از علائم در تصمیمات سرمایه گذار بسیار تأثیرگذار هستند و برخی دیگر هیچ تاثیری ندارند. استراتژی های پیشنهادی برای استارتاپ های XYZ 1) افزایش تمرکز توسعه محصول بر اساس شاخص های لازم توسط سرمایه گذاران بر اساس تجزیه و تحلیل اهمیت اهمیت ، 2) بخش های بازار خاص بازاریابی ، 3) همکاری با نهادهای صدور گواهینامه برای مشتریانی که قبلاً از خواندن ال قرآن خوانده شده بودند ، همکاری می کنداز طریق برنامه Lea TajWid.

راه اندازی ، سرمایه گذار ، تجزیه و تحلیل عملکرد اهمیت ، استراتژی مدیریت.

XYZ یک پایگاه راه اندازی اندونزی است که آموزش دیجیتالی را برای یادگیری خواندن قرآن ، به نام برنامه یادگیری تاجید فراهم می کند. XYZ برخی از چالش ها را برای افراد مسلمان که در یک کشور اقلیت مسلمان زندگی می کنند در یادگیری خواندن قرآن با تاجید (قوانین مناسب تلاوت) ، مانند یافتن معلم ، برنامه شلوغ یا مسافت طولانی برای رسیدن به مرکز اسلامی ، می بیند. Lea Tajwid ، که در سال 2015 ساخته شده است ، با بصری و سمعی و بصری طراحی شده است که مستقیماً توسط قوری ابراز می شود (شخصی که قرآن را با تاجید مناسب تلاوت می کند) که در تلاوت های بین المللی قرآن و مدرسین کلاسهای مختلف قرآن تجربه کرده است. Learh TajWid دارای یک برنامه درسی یادگیری استاندارد بالا است که توسط یک مربی از لیپیا (موسسات علوم اسلامی و عربی) تهیه شده است. در حال حاضر ، یادگیری TajWid به تبلیغات در برنامه کاربردی و مشترکین حق بیمه به عنوان الگوی کسب و کار خود بستگی دارد.

putri dwirachmayuni ch.*، fahmi idqan ، suroso arif amam

دانشکده تجارت ، دانشگاه کشاورزی بوگور ، اندونزی *پست الکترونیکی: dwirachmayuni@yahoo. com

120000 100000 80000

شکل 1 - دوره کاربران فعال ماهانه Tajwid را یاد بگیرید ژوئیه 2015 تا آگوست 2018

یاد بگیرید تاجید بیش از 1،5 میلیون کاربر ثبت نام کرده است ، با حدود 60 هزار کاربر فعال ماهانه همانطور که در شکل 1 نشان داده شده است. در سال 2017 ، تاجید را یاد بگیرید که توسط ummahwide. com به عنوان یکی از 21 برنامه نوآورانه جهانی مسلمان سال 2017 انتخاب شده است. این دستاوردبدون شک به استارت آپ های محلی از اندونزی که می توانند در دو سال خود در سطح جهانی رقابت کنند ، افتخار می کنند.

شکل 2 - نرخ تاجید را در Android و iOS بیاموزید

یاد بگیرید تاجید بیشتر از iOS از تلفن اندرویدی قابل دسترسی باشد. این برنامه بیشترین نرخ را در فروشگاه Play (پنج ستاره *****) با 13806 کاربر به دست آورد ، همانطور که در شکل 2 نشان داده شده است.

شکل 3 - کل خریداری شده از Lea Tajwid در iOS و Android برای دوره سپتامبر 2015 تا

متأسفانه ، از بین تمام دستاوردهای فوق ، کل خریداری شده از مشترکین حق بیمه TajWid را همانطور که در شکل 3 نشان داده شده است یاد می گیرند ، از کاربران فعال ماهانه کمتر از 10 ٪ است. این نشان می دهد که XYZ از این بخش درآمدی که بسیار کم است ، حدود 200 تا 300 دلار در ماه دریافت می کند. همراه با تبلیغاتی که پیش بینی می شود از ماه مه 2016 تا ژوئن 2018 (بر اساس داده های XYZ) به 11000 دلار برسد (بر اساس داده های XYZ) ، انتظار می رود XYZ 5000 دلار در هر ماه یا 60،000 دلار در سال درآمد کسب کند. این مبلغ برای پرداخت هزینه عملیاتی شرکت و توسعه بیشتر محصول کافی نیست. در حال حاضر ، این شرکت منبع درآمد دیگری از کمک های مالی دارد.

با توجه به این شرایط ، مدیرعامل XYZ تصمیم گرفت فرصت هایی را برای سرمایه گذاران برای تأمین بودجه تجارت باز کند. و درک در مورد ترجیحات سرمایه گذار در سرمایه گذاری استارتاپ برای مدیریت ضروری خواهد بود. قبل از آن ، Startup XYZ باید مطمئن شود ؛چه شاخص هایی که سرمایه گذار را برای سرمایه گذاری در استارتاپ جذب می کنند؟و چه ادراک سرمایه گذار در مورد Startup XYZ؟

وارنر (2011) و گراهام (2012) یک راه اندازی را به عنوان یک شرکت مرحله اولیه تعریف کردند که دارای یک محصول یا خدمات جذاب ، نوآورانه ، راه حل ها است و می تواند نیازهای مشتری را برآورده کند. این راه اندازی همچنین با هدف شرکتی که قادر به رشد سریع است ، طراحی شده است. طبق گفته Blank (2018) ، یک استارتاپ یک سازمان موقت است که برای یافتن مدلهای تجاری قابل تکرار و مقیاس پذیر توسعه یافته است. تفاوت بین استارتاپ ها با یک تجارت کوچک دیگر در این است که استارتاپی برای ایجاد خدمات یا محصولات جدید و نوآورانه در شرایط عدم اطمینان زیاد ایجاد شده است. افرادی که جرات ایجاد محصولات یا خدمات جدید را در یک وضعیت نامشخص دارند ، بدون در نظر گرفتن اینکه به تنهایی ، شرکت های انتفاعی یا سازمان های غیرانتفاعی کار می کنند ، کارآفرینان هستند (RIES 2011).

سرمایه گذاری قرار دادن یک یا چند صندوق موجود با این امید است که سرمایه گذار (های) سود ، چه از سود سهام و چه از فروش سهام با ارزش بالاتر در آینده ، سود کسب کنند. در سرمایه گذاری ، سرمایه گذاران به اطلاعاتی از شاخص هایی نیاز دارند که به عنوان مرجع تصمیم گیری در مورد سرمایه گذاری یا خیر مهم تلقی می شوند (Halim 2005 ؛ Christanti et al. 2011). به گفته گودریان (2016) ، چندین نوع سرمایه گذار برای یک شرکت خصوصی وجود دارد: سرمایه گذار فرشته ، سرمایه گذاری و سهام خصوصی. سرمایه گذار فرشته کسی است که از بودجه شخصی برای سرمایه گذاری در یک استارتاپ استفاده می کند که فکر می کنند چشم انداز امیدوار کننده ای دارد. یک نمونه از انجمن سرمایه گذار فرشته در اندونزی ، شبکه سرمایه گذاری فرشته اندونزی (ANGIN)) است. سرمایه گذاری سرمایه گذاری شرکتی است که از چندین سرمایه گذار برای سرمایه گذاری در یک تجارت خاص که به نظر می رسد دارای رشد بلند مدت و پتانسیل سود است ، جمع می کند (Muliya & Imaniyati 2008 ؛ Buchari et al. 2016)). سهام خصوصی شرکتی است که برای سرمایه گذاری در ابزارهای سرمایه گذاری استراتژیک با دوره های طولانی ، وجوه را از احزاب محدود جمع می کند.

غوش (2012) 2،000 استارتاپی را که از سال 2004 تا 2010 توسط سرمایه گذاری سرمایه گذاری شده بود ، تحقیق کرد. این مطالعه نتیجه گرفت که 75 ٪ از کل استارتاپ های مورد مطالعه هرگز پول را برنگشتند یا مزایایی را برای سرمایه گذاران فراهم کردند. علاوه بر این ، بر اساس تحقیقات انجام شده توسط CB Insight (2018) ، پنج دلیل وجود دارد که باعث می شود استارتاپ از بین برود: ساخت محصولات غیر ضروری (42 ٪) ، پول نقد خالی (29 ٪) ، مدیریت تیم لوس (23 ٪) ، از دست دادن رقابت در بازار(19 ٪) و انتخاب قیمت محصول نامناسب (18 ٪). بنابراین ، انتخاب روش مناسب در ترجمه مدل کسب و کار یک لحظه بسیار مهم برای یک راه اندازی است تا خطر شکست را کاهش دهد. چشم انداز و استراتژی در هنگام راه اندازی بسیار حیاتی است ، و استفاده صحیح از مدل های تجاری می تواند ایجاد راهکارهایی برای دستیابی به مأموریت شرکت را برای راه اندازی ها آسانتر کند.< Pan> Ghosh (2012) 2،000 استارتاپ را که از سال 2004 تا 2010 توسط سرمایه گذاری سرمایه گذاری شده بود ، تحقیق کرد. این مطالعه نتیجه گرفت که 75 ٪ از کل استارتاپ های مورد مطالعه هرگز پول را برنگشتند و یا مزایایی را برای سرمایه گذاران فراهم کردند. علاوه بر این ، بر اساس تحقیقات انجام شده توسط CB Insight (2018) ، پنج دلیل وجود دارد که باعث می شود استارتاپ از بین برود: ساخت محصولات غیر ضروری (42 ٪) ، پول نقد خالی (29 ٪) ، مدیریت تیم لوس (23 ٪) ، از دست دادن رقابت در بازار(19 ٪) و انتخاب قیمت محصول نامناسب (18 ٪). بنابراین ، انتخاب روش مناسب در ترجمه مدل کسب و کار یک لحظه بسیار مهم برای یک راه اندازی است تا خطر شکست را کاهش دهد. چشم انداز و استراتژی در هنگام راه اندازی بسیار حیاتی است ، و استفاده صحیح از مدلهای تجاری می تواند راه اندازی راه اندازی استراتژی هایی برای دستیابی به مأموریت شرکت را آسانتر کند. Ghosh (2012) 2،000 استارتاپی را که از سال 2004 تا 2010 توسط سرمایه گذاری سرمایه گذاری شده بود ، تحقیق کرد. این مطالعه نتیجه گرفت که 75 ٪ از کل استارتاپ های مورد مطالعه هرگز پول را برنگشتند و یا مزایایی را برای سرمایه گذاران فراهم کردند. علاوه بر این ، بر اساس تحقیقات انجام شده توسط CB Insight (2018) ، پنج دلیل وجود دارد که باعث می شود استارتاپ از بین برود: ساخت محصولات غیر ضروری (42 ٪) ، پول نقد خالی (29 ٪) ، مدیریت تیم لوس (23 ٪) ، از دست دادن رقابت در بازار(19 ٪) و انتخاب قیمت محصول نامناسب (18 ٪). بنابراین ، انتخاب روش مناسب در ترجمه مدل کسب و کار یک لحظه بسیار مهم برای یک راه اندازی است تا خطر شکست را کاهش دهد. چشم انداز و استراتژی در هنگام راه اندازی بسیار حیاتی است ، و استفاده صحیح از مدل های تجاری می تواند ایجاد راهکارهایی برای دستیابی به مأموریت شرکت را برای راه اندازی ها آسانتر کند.

طبق گفته های Muzyka (1996) توسط Nunes و همکاران.(2014) ، 45 معیار استفاده شده توسط سرمایه گذاری در انتخاب و ارزیابی یک استارتاپ استفاده می شود. این معیارها به شش دسته طبقه بندی شده است. دسته اول شخصیت کارآفرین است: ظرفیت واکنش و ارزیابی ریسک ، توانایی انجام یک تلاش مداوم و شدید ، تمایل به کسب درآمد ، صداقت و یکپارچگی ، توجه به جزئیات ، مطلوب برای پیشنهادات و منتقدین ، دید طولانی مدت ،و توانایی افزایش همدلی با VCS. دسته دوم تجربه تیم کارآفرین و مدیریت است: سوابق آموزشی ، توانایی سازماندهی تیم مدیریت ، تجربه حرفه ای ، دانش بخش ، متمرکز و آشنا با اهداف بازار شرکت ، سرمایه در دسترس کارآفرین ، منابع دیگرانمهارت های فنی و مهارت های مدیریتی. بخش سوم بازار است: اندازه بازار ، نرخ رشد بازار هدف ، VC های آشنا با بازار محصول ، توانایی شرکت در ایجاد یک بازار جدید برای محصول یا خدمات ، حداقل رقابت در سه سال اول ، موانع ورود محصولات جدید، و دسترسی آسان به کانال های توزیع و تأمین کنندگان. دسته چهارم محصول یا خدمات است: شرکت دارای حق ثبت اختراع ، محصول با پذیرش بازار نشان داده شده ، محصول توسعه یافته به یک نمونه اولیه ، محصول Hightech ، بازار خارجی بالقوه ، منحصر به فرد بودن محصول ، در دسترس بودن مواد اولیه و نوآوری در تولیدروند. دسته پنجم جنبه های مالی است: نرخ بازده مورد انتظار ، هزینه های ساختار ، زمان شکستن یکنواخت ، زمان بازپرداخت ، اندازه سرمایه گذاری ، هم افزایی با سرمایه گذاران فعلی VCS ، ظرفیت به دست آوردن تأمین اعتبار مکمل و سهولت خروج. دسته آخر جنبه های دیگر سرمایه گذاری مانند موقعیت جغرافیایی ، کیفیت برنامه تجاری ، شهود VCS ، حساسیت به چرخه های اقتصادی ، ظرفیت تولید است.

روش تحقیق

این تحقیق داده های برتر و ثانویه را جمع آوری می کند. داده های برتر مورد استفاده در این تحقیق 29 شاخص بود که نه عنصر موجود در مدل تجاری ، محصول و استراتژی ها را نشان می دهد. این عناصر از طریق مصاحبه عمیق با بنیانگذار XYZ ، سرمایه گذار راه اندازی و علاقه مندان به راه اندازی بدست می آیند. از طرف دیگر ، داده های ثانویه از ادبیات علمی و اخبار آنلاین تهیه می شود. داده ها از ژوئن 2018 تا فوریه 2019 جمع آوری شد.

تجزیه و تحلیل عملکرد اهمیت (IPA) برای اولین بار توسط Martilla و James در سال 1977 معرفی شد ، جایی که آنها از آن برای اندازه گیری اهمیت و ویژگی های عملکرد در مورد رضایت مشتری از خدمات ارائه شده هنگام ارائه خدمات فروش خودرو استفاده کردند. از روش IPA برای اندازه گیری عملکرد رضایت استفاده می شود که توسط آن مهم در نظر گرفته می شود

مشتری و عملکرد رضایت بخش دریافت شده توسط مشتری (Algifari 2016). روش IPA روشی است که به راحتی قابل اجرا ، مقرون به صرفه است و می تواند به راحتی اثربخشی برنامه های بازاریابی را ارزیابی کند (Wong 2015).

متغیر عملیاتی مجموعه کاملی از دستورالعمل ها در مورد آنچه باید مشاهده شود و اندازه گیری چیزی یا مفهوم برای آزمایش کمال است. تعاریف عملیاتی متغیرها برای توضیح متغیرهایی که به عنوان تلاش برای درک در این مطالعه تعریف شده اند ، مورد نیاز است ، متغیرهای زیر که تصور می شود ملاحظات پاسخ دهندگان در سرمایه گذاری در استارتاپ ها بر اساس مجله Nunes و همکاران است.(2014) ، سایر مجلات مرتبط و ورودی از سرمایه گذاران. این محقق دریافت که 29 شاخص وجود دارد که به عنوان ضروری و مورد استفاده سرمایه گذاران در ارزیابی شرکت ها به گفته موزیکا و همکاران وجود دارد.(1996). این شاخص به سه بخش تقسیم می شود ، به عنوان 1. چشم انداز فردی ، شامل وابستگی محصول ، اخلاق کار در شرکت ، مسئولیت شرکت به محیط زیست ، کاریزما از رهبران شرکت ، بنیانگذار Vision Mission ، تجربه کار / تجربه کارآفرینی در بنیانگذار ، شماره است. از بنیانگذاران ، قانونی بودن شرکت ، رشد شرکت ، تیم اصلی ، سطح کسب ، زمان بندی مناسب ، مفهوم محصول و حل مشکل است. 2. بازار اساسی شامل درآمد / سود ، پروژه های آینده ، جریان نقدی شرکت ، اندازه بازار ، سرمایه گذاری قبلی ، جذب ، پایداری شرکت ها ، ارزیابی شرکت و گزینه های خروج است. 3. دیدگاه عمومی شامل: نظرات کارشناسان در مورد رسانه ها ، تعداد تبلیغات در تلویزیون / رادیو / اینترنت و غیره ، تصمیمات شرکت برای پیروی از مقررات دولتی ، احساسات عمومی نسبت به شرکت ها ، رقبا و شرایط بازار و صنعت است. بر اساس شاخص های فوق ، محققان نتایج حاصل از پرسشنامه های توزیع شده به پاسخ دهندگان را که براساس نمونه گیری هدفمند از شش پاسخ دهنده متشکل از سرمایه گذاری ، سرمایه گذاران فرشته و بنیانگذاران استارتاپ انتخاب شده بودند ، به دست آوردند.

در این تحقیق از تجزیه و تحلیل مقدار توصیفی که توسط مایلز و هوبرمن (1984) با رویکرد مفاهیم استراتژی مدیریت به دست آمده از ادبیات علمی و نمونه گیری هدفمند از نظرات پاسخ دهندگان استفاده شده است. علاوه بر این ، تجزیه و تحلیل اهمیت و عملکرد (IPA) مارتلا و جیمز (1977) به عنوان ابزار اصلی برای شناسایی ویژگی های کلیدی عملکرد که نقش مهمی در رضایت مشتری دارند انتخاب شده اند.

از اندازه گیری مقیاس لیکرت برای شفافیت سطح اهمیت استفاده شد که کمترین شدت آن به عنوان یک (مهم نیست) و بالاترین شدت آن به عنوان پنج (مهمترین) به دست آمده است. برای سطح عملکرد ، کمترین شدت ثبت شده با یک (اصلاً راضی نیست) در حالی که بالاترین شدت ثبت شده با پنج (بسیار رضایت بخش). این مقیاس ها در ماتریس اهمیت عملکرد قرار می گیرند. این ماتریس همانطور که در شکل 4 نشان داده شده است ، از چهار ربع تشکیل شده است: 1. در اینجا تمرکز کنید ، 2. کار خوب را حفظ کنید ، 3. اولویت پایین ، 4. احتمالاً بیش از حد. تفسیرهای چهارگوش به شرح زیر است (مارتیلا و جیمز 1977 ؛ وونگ 2015):

1. در اینجا تمرکز کنید. ربع یک نشان می دهد که شاخص های موجود در این ربع برای مشتری بسیار مهم هستند اما عملکرد یا خدمات ارائه شده رضایت بخش نیست یا کیفیت خدمات ضعیف است. بنابراین ، شاخص های موجود در Quadrant 1 اولویت اصلی برای بهبود است.

2. کار خوب را ادامه دهید. ربع دوم نشان می دهد که شاخص های موجود در این ربع توسط مشتری مهم در نظر گرفته می شوند و عملکرد یا خدمات ارائه شده رضایت بخش است ، یا کیفیت خدمات بسیار عالی است. در این ربع ، به غیر از حفظ سازگاری در عملکرد یا خدمات ، هیچ تغییری لازم نیست.

3. اولویت پایین. ربع سوم نشان می دهد که شاخص های موجود در این ربع در نظر گرفته می شوند که از نظر مشتری از اهمیت کم یا کمتری برخوردار هستند و سطح عملکرد یا خدمات ارائه شده از کیفیت پایین برخوردار است. به طوری که منابع اختصاص یافته به ویژگی های موجود در این ربع ممکن است نیاز به بررسی و کاهش داشته باشند.

4- بیش از حد (احتمالاً بیش از حد). در Quadrant 4 ، شاخص های موجود در این ربع توسط مشتری مهم نیست ، اما عملکرد یا خدمات ارائه شده توسط شرکت از کیفیت خوبی برخوردار است. بنابراین ، شاخص های موجود در این ربع بیش از حد در نظر گرفته می شوند ، و منابع اختصاص یافته به این ربع باید توسط محصول یا خدمات مورد بررسی ، کاهش یا متوقف شدن قرار گیرد و منابع منتقل شده به سایر ویژگی ها به گونه ای که عملکرد بهینه و کارآمد برای شرکت باشدبشر

تمرکز در اینجا کار خوب را نگه دارید